Prezzo dei fallimenti delle prescrizioni elettroniche: "Questa inaffidabilità è inaccettabile"

"Un treno cancellato è fastidioso, ma una ricetta elettronica non disponibile può avere conseguenze significative per la salute delle persone", ha affermato Preis . Solo nelle ultime due settimane, si sono verificati cinque giorni di interruzioni complete o interruzioni significative del sistema di prescrizione elettronica o dell'infrastruttura telematica sottostante, ha aggiunto. "Ogni volta, decine di migliaia di pazienti ne sono colpiti".

Preis ha continuato, affermando che non esiste alternativa alla digitalizzazione del sistema sanitario. "Ma questa inaffidabilità è inaccettabile". L'azienda responsabile, Gematik , deve garantire che farmacie e studi medici possano operare all'interno di un sistema stabile. "L'affidabilità del sistema deve essere notevolmente migliorata". E in caso di interruzioni , le farmacie necessitano di maggiore flessibilità per continuare a fornire assistenza ai pazienti.

E la prossima interruzione è già imminente: alle 5:40 del mattino, il servizio di interruzione Gematik ha segnalato: "Sono state rilevate limitazioni funzionali all'interno del TI, che indicano un'interruzione parziale". E ancora: "In alcuni casi, le prescrizioni elettroniche non possono più essere create, impostate o modificate".

Questa mattina presto è giunta la notizia che alcuni messaggi KIM con indirizzi e-mail personali non possono più essere ricevuti o inviati.

Già a metà luglio, Claudia Korf , Direttrice Generale del Dipartimento Economico dell'ABDA , aveva scritto a Gematik, sollecitando chiaramente una maggiore affidabilità dell'infrastruttura telematica (TI) . L'ABDA chiede un'"analisi completa di tutte le carenze verificatesi a partire dall'introduzione a livello nazionale delle prescrizioni elettroniche basate sul principio end-to-end".

Gematik ha spiegato a PZ: "Le interruzioni del sistema IT sono spesso dovute a malfunzionamenti dei servizi o dei componenti sottostanti". Di solito, la responsabilità della risoluzione del problema spetta al fornitore del servizio o al produttore. Questa soluzione "può essere implementata in tempi rapidi". Tuttavia, la promessa è che l'affidabilità del sistema IT aumenterà.